Gestion de l'Abonnement Purpi
Ce guide détaillé est destiné à nos utilisateurs pour les assister dans la gestion de leur abonnement Purpi, et à l'équipe d'App Store Connect pour la vérification du processus d'achat et de gestion des produits d'abonnement intégrés.
1. Souscription à l'Abonnement Purpi (Achat)
L'utilisateur peut initialiser la souscription via l'écran de profil de l'application ou directement depuis un appel à l'action pour un contenu Premium.
- Naviguer vers l'écran *Profil* ou *Mon Compte* (voir Image A).
- Cliquer sur le bouton *Activer mon abonnement* pour accéder aux plans (voir Image B).
- L'utilisateur est présenté avec les options d'abonnement disponibles (1 mois, 12 mois) et l'option de code d'activation (voir Image C).
- La sélection d'un forfait déclenche le processus de paiement standard de l'App Store (In-App Purchase).
(Image A: Écran de Profil)
(Image B: Choix des Plans d'Abonnement)
2. Gestion de l'Abonnement (Annulation / Renouvellement)
(Image C: Accès via Compte Apple)
(Image D: Options de Résiliation)
Règle de l'App Store :
Conformément aux directives de l'App Store, la gestion et l'annulation de l'abonnement sont gérées directement par Apple via les Réglages du compte de l'utilisateur. *L'application Purpi ne gère pas la résiliation directement.*
Étapes de Résiliation (Utilisateur) :
- Ouvrir les *Réglages* de l'appareil iOS.
- Cliquer sur le nom de l'utilisateur en haut pour accéder au *Compte Apple* (Image C).
- Sélectionner *Abonnements*.
- Localiser et sélectionner l'abonnement *Purpi*.
- Cliquer sur *Résilier l'abonnement* (Image D). L'utilisateur bénéficie de l'accès jusqu'à la prochaine date de renouvellement.
Note pour App Store Connect (Révision)
- Produits In-App : L'application Purpi utilise des abonnements auto-renouvelables (non-consumables) gérés par le système d'In-App Purchase d'Apple.
- Accès aux Fonctionnalités : L'accès aux privilèges illimités (coupons, réductions, bons d'achat - voir Image 1.jpg) est conditionné à un statut d'abonnement actif (Image 3.jpg indique Abonnement désactivé sans statut actif).
- Accès de Test : Le processus de souscription et de gestion a été testé avec des identifiants sandbox. La page de choix du plan (Image B) indique clairement les termes, la durée et le prix.
- Remboursements : Les demandes de remboursement sont traitées exclusivement par Apple, conformément à leurs politiques.
FAQ Rapide
1. Où puis-je voir mon statut actuel ?
Sur l'écran *Profil* de l'application Purpi (Image A). Il indiquera *Abonnement désactivé* si vous n'êtes pas abonné.
2. Comment puis-je annuler le renouvellement ?
Vous devez annuler via les *Réglages > Compte Apple > Abonnements* de votre appareil iOS (Images C & D), car l'annulation est gérée par Apple.
3. Si j'annule, est-ce que j'ai encore accès ?
Oui, vous conservez l'accès aux privilèges illimités jusqu'à la prochaine date de renouvellement initialement prévue (Image D indique la date de renouvellement).
